该示范区通过改造升级充电基础设施软件、硬件，实现新能源汽车、充换电站、城市电网三方的高效互动，升级了传统充电服务模式，实现从“车等待桩”到“桩匹配车”的转变。
根据新能源汽车国家监测和管理平台数据分析，相较于示范区建成前，该区域内新能源汽车车主月平均充电排队时间预计将缩短近50%。
国网江苏省电力有限公司于2023年1月启动电动汽车智慧充换电示范区建设，选取位于长三角核心地区的苏州、无锡、常州三地为试点。该示范区辐射范围近500平方千米，可惠及新能源汽车车主超50万人。
“在示范区内，我们研发的智能引导功能可以根据车主用车习惯、电网用电负荷、电价优惠政策等，主动向车主推送最优充电方案，不需要对充电路线进行二次筛选。”江苏电力科学研究院高级技术总监袁晓冬介绍。新能源汽车车主只需下载“e充电”APP并登录，输入目的地、车辆续航里程、电池容量等信息，就可获取APP自动生成推荐的最优充电路径方案，节约充电时间和成本。
国网江苏电力在示范区内新能源汽车出行密集区域新建了21座充换电示范站，包括充电桩近300根，与周边100余座已建成充换电站内的超1000个充电桩联动，通过“建设新充换电站+升级已建成充换电站”的方式打造现代化智能充电生态圈，让更多新能源车主享受到更优质的充换电体验。
此外，示范区内还创新应用了新能源汽车无线充放电、兼容性换电等技术，为客户提供服务效率高、应用场景全、经济效益佳的充电体验，“一站式”满足客户个性化充电需求。(黄蕾 李堃 章岑)
