随着国家节能减排、绿色环保等政策的出台，如今，越来越多的市民选择电动汽车作为出行工具，特别是中秋和国庆“双节”来临之际，充电桩的使用频率也急剧突增，为保障双节期间充电服务高效可靠，客户服务中心提前部署，统筹安排，采取“日巡”和“特巡”相结合的方式对充电站进行全方位运维。
在巡视运维中，工作人员对含江路充电站整体环境和充电桩运行状态进行了详细检查，通过仔细查看充电桩外观、指示灯、电压电流等，判断设备是否运行正常。同时使用手机APP扫描检验充电桩的服务功能，对充电桩的消防设施、视频监控等全面检查，及时消除设备隐患安全。同时，还向前来使用充电桩的客户进行细致的指导、讲解、及时提醒使用充电桩注意事项、并对充电桩消防设备进行检查，对周围环境卫生进行清理，在保证设备安全运行的同时为客户提供良好的充电环境。全南公司还建立应急保障微信群，定时对各充电站进行巡视消缺，护航绿色出行可靠用电。
下一步，全南公司将进一步加大对辖区充电桩的巡视力度和频次，全面细化保障应急处理措施，随时解决充电客户遇到的问题，竭尽全力为广大客户提供方便、优质、快捷的充电服务，保障居民绿色畅行无忧。(曾明华、刘志成)
